Criterios para la correcta selección de software para bibliotecas

Fuente: http://www.infoesfera.info/group/software/forum/topics/criterios-para-la-correcta

• Publicado por Nikos Sierra Duque el marzo 6, 2010 a las 12:40pm en Software
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Siempre he visto con curiosidad el hecho de que los sistemas están diseñados de acuerdo a las necesidades manifestadas por los bibliotecarios, por los administradores de la Información, velando por el cumplimiento de los estándares y no dan ninguna participación en el levantamiento de requerimientos al usuario final de la aplicación y de la información,
siento entonces el usuario quien debe adaptarse a la tecnología, en ese orden de ideas cualquier software sirve para una unidad de información.

Ahora bien, gracias a las tecnologias 2.0 que involucran definitivamente al usuario que se vuelve participe de estos procesos. Piensen por ejemplo en el catalogo comercial de Amazon.com una herramienta que le que facilita la vida al usuario gracias a todas las opciones de recuperación de información que tienen, fotografías de la caratula y con el valor agregado de permitir los comentarios sobre los diferentes libros, CD o DVD, temas y documentos relacionados; piensen en un amazon.com que cumpla con los estándares
bibliográficos pero que permita agregar valor por parte del usuario. Imaginen un catalogo bibliográfico donde se tengan referenciadas las citaciones que se hacen en proyectos de grado y tesis de maestria y doctorado como valor agregado del catalogo…

Podría permanecer mucho tiempo dando ideas sobre las mejoras que los usuarios me han sugerido sobre los sistemas, estas son mejoras que nos han solicitado en los proyectos de implementación que hemos realizado.

Lo que sugiero es hacer un estudio de mercado teniendo en cuenta los puntos de vista de ambos grupos de usuarios:

1. Desde los usuarios administradores de los sistemas bibliográficos que son importantes porque verifican el cumplimiento de los estándares (MARC, DUBLIN CORE, metadatos, Z39.50 etc.)

2. Desde el punto de vista de algo los estudiosos denominan la experiencia de trabajo de los usuarios de los sistemas de información definir las expectativas sobre lo que quisieran del sistema, información relevante, etc. y permitir que se sientan participes de la selección del sistema.

Desde mi experiencia recomiendo soluciones de Software Libre (hay cientos de proyectos actualmente en diferentes estados de desarrollo). El dinero que normalmente se invierte en el licenciamiento de uso del software puede invertirse en la personalización y desarrollo de las funcionalidades que cada caso requiere y que responderan adecuadamente a los diferentes grupos de interés.

A manera de conclusión quisiera recordar dichos criterios:

1. Costo total del sistema (incluye costos anuales de mantenimiento, soporte y actualización)

2. Nivel de especialidad de la consulta (nivel de formación de los usuarios en estratégias de recuperación de información)
3. Proyección de crecimiento de la unidad de información en torno a los usuarios, colección y empleados

4. Número de personas que integran el equipo de trabajo de la unidad de información.

5. Incluir o tener en cuenta al usuario final de la información no solo a los administradores y equipo de la unidad de información.

El cumplimiento de los estándares, como MARC, Z 39.50, CEPAL, etc. son indispensables, por lo anterior no es necesario siquiera tenerlos en cuenta un software que no cumpla pues
automaticamente se descarta.

El principal inconveniente que veo en la implementación de Winisis es que los servicios bibliotecarios requieren desarrollo es decir, Isis o Isis-MARC son buenos catalogos
pero los servicios como circulación – prestamo, adquisiciones o
cualquier funcionalidad diferente al catalogo de la colección.

Por su parte SIABUC es un sistema de Gestión integral para bibliotecas pero desafortunadamente no cumple con 100% de formato MARC, lo que a la hora de migrar o exportar la base de datos a otro sistema dificulta la normalización de la información.